大同市御東路華汽車貿易有限公司招聘服務顧問

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  • 服務顧問
  • 6000-8000元/月工作性質:全職更新時間:2021-11-08共有16人投遞簡歷
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  • 公司名稱:大同市御東路華汽車貿易有限公司營業執照已驗證,請放心求職品牌企業,求職首選
  • 職位類別:不限
  • 招聘人數:1人
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 年齡要求:20 - 40歲
  • 性別要求:不限
  • 工作地區:大同-平城區
  • 截止時間:2022-02-06
  • 聯  系  人:張女士
  • 聯系電話: 0352-5****查看完整號碼
職位描述:
1、妥善回答及解決顧客提出的各種問題并建立與客戶的良好溝通,按照廠家及工作流程要求,完成對來店維修車輛的問診、估價、結算工作;
2、保證顧客滿意度、積極開發維修資源,增加管理內用戶,提高售后維修收入;
3、接車問診,詳細了解維修客戶的要求,對來店維修車輛的問診、估價、結算工作;
4、隨時掌握進店維修車輛的維修進度,及時向顧客提供最新維修情況;
5、缺貨下定單,維修車輛缺貨下定單給零部件定件;
6、接聽救援電話,仔細記錄客戶資料車輛情況;
7、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協調。
任職要求:
1、具有汽車維修方面的知識技能,一年以上相關工作經驗;
2、兩年以上汽車從業經驗,能做車輛故障診斷;
3、形象氣質佳,善于溝通及具備處理客戶投訴的能力,普通話標準;
4、有駕駛證并能熟練駕駛車輛。
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